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懒人经济催生下的跑腿公司迎来穷冬?

2018-5-15 07:28| 发布者: 铭记,那一刻| 查看: 162| 评论: 0


2017年9月29日,艾媒咨询权势巨子公布的《2017上半年中国即时配送行业市场研究申报》表现,即时配送用户范围在2015年、2016年敏捷扩年夜,停止2016年即时配送用户范围达2.31亿人,猜测2017年累计用户范围将达2.92亿人。

 

跟着科技的成长和时期的提高,很多之前感觉繁琐的工作都变得更加简朴化、轻易化。换句话说,就是在培育种植提拔愈来愈多的“懒人”。跟着这个群体的赓续扩年夜,“懒人经济”也逐步出如今人们的视野中,从网购到快递办事,再到外卖,“懒人”们赡养了愈来愈多的行业。

 

懒人经济下的跑腿公司涅槃更生



在懒人经济的流行下,海内创业者们看到了这一契机,一些初具范围的同城跑腿办事公司最先接踵泛起。这类企业首要经由过程匡助“懒人”客户取件、送件,乃至是列队取号买器械,从中赚取跑腿费到达红利目标。相较于一样平常快递公司和外卖,同城跑腿公司将办事局限缩小到3千米内,从而进步的事情效力,知足更多分歧需求的用户,并在短时候内匡助客户有用办理燃眉之急的工作。

 

跑腿公司其实不算是新时期的产品,中国古时的跑腿者则被称为差役或仆人。而跑腿成为一种行业,要追溯到以同城快递为首要营业的西欧国度。在2005岁首年月,海内跑腿公司最先抽芽,从南京建立了海内第一家成范围成长的110跑腿公司,再到北京“时期专列”、宁波“来发”、深圳“万事帮”、福州“解忧”、广州“小二”等,海内跑腿市场逐步被打开。

 

但经由十几年的成长,跑腿市场并未走向成熟,反而日就衰败,跑腿行业一向被社会各界唱衰,海内做专职跑腿公司中的年夜部份人都铩羽而归。究其缘由,传统跑腿公司的宣扬模式单一,仅经由过程线下单页发放或德律风推行,跑腿营业没法遍及,传统跑腿公司常常入不足出,只能选择摒弃。

 

直到“互联网+”时期光降,经由过程互联网序言举行推行流传,跑腿行业才逐渐构成应有的市场,但今朝看来,其市场范围还远没有到达饱和。近两年,专业的跑腿公司UU跑腿前后3次取得2亿多元的融资,闪送也完成了1亿美元的融资。如今,跟着本钱家的资金投入,跑腿公司的营业局限已普及中国各年夜都会的年夜街冷巷,跑腿的高潮也逐渐拉开帷幕。

 


众包模式跑腿公司成年夜趋向



当前,在海内浩瀚的跑腿公司中,存在两种较为典范的运营模式。其一是以京东抵家、顺丰同城速递、苏宁等为代表的,供应同城速递办事的自建物流模式;其二是以UU跑腿、邻趣跑腿公司为代表的,借助自由跑腿者展开配送营业的众包模式。

 

作为于2006年鼓起的电商平台,跟着消耗者从价钱趋势办事质量的改变,传统C2C电商平台也随之向B2C举行转型,而诸如京东、国美和苏宁等具有自建物流系统的B2C家电垂直行业电商平台敏捷舒展,凭仗自建仓储物流系统对同城跑腿市场进一步朋分。而克日,具有自建物流系统的顺丰快递也开启了同城速递营业,到场到同城跑腿的市场傍边。

 

自建物流模式对始创者而言,前期运营本钱高、利润低,在前期的范围扩大速率上希望相对迟缓,很轻易掉去市场先机。并且,今朝在同城跑腿行业中已有几年夜外卖平台,在竞争出发点上始创跑腿公司已处于劣势。是以在跑腿行业中,除部份年夜平台会利用自建物流模子,扶植尺度化的配送办事,以进步办事质量以外,众包模式则成为海内始创跑腿公司的新风向标。

 

因而以UU跑腿、大家快递、邻趣等为代表的众包模式纷纭鼓起,他们经由过程借助社会闲散气力,然后敏捷成长强大,正在成为跑腿营业一支弗成轻忽的主要气力。

 

同享经济热浪下,跑腿公司却迎来穷冬



在互联网+时期中,互联网匡助跑腿公司办理了宣扬推行的题目,众包模式则可以匡助跑腿公司下降本钱,进步红利效力,在世人都感觉跑腿公司行将迎来盈余期之际,却又刮来了一阵北风。

 

1、众包模式并不是一本万利的模式

 

当众包模式敏捷成长时,始创者看到众包模式下跑腿公司的高额营收以后争相到场跑腿市场,但却很如意识到众包模式过于单一化的红利体式格局。以后厥后续资金和人力资本不敷,难以保持扩年夜市场范围的扶植,众包模式下的始创者也只能选择逃离跑腿市场,跑腿市场又会迎来像同享经济下一样的泡沫经济。

 

而对在前期的起劲之下已初具范围的中型跑腿公司而言,其有必然的市园地位,在资金和人力上也有必然的积聚,但过于单一的众包模式在同城跑腿营业上,既要蒙受年夜型跑腿平台的市场压力,又要蒙受同城外卖、快递公司的营业夹击。而若何将本身从单一众包模式中解放出来,追求新体式格局,取得更好的成长,成为浩瀚中型跑腿公司亟待办理的题目。

 


2、自由跑腿者管控题目

 

众包模式下的跑腿职员多半是具有本身事情的白领或蓝领轻易置劳动力,这些劳动力其实不属于平台,他们只是行使本身的闲暇时候,经由过程跑腿营业来赚取外快,而对平台来讲,在管控这些业余劳动力就会有较年夜的难度。

 

业余职员对跑腿营业的履行力会直接影响平台办事程度,作为平台来讲,在保障营业顺遂完成的同时,又要对如许一批业余事情者举行治理,制订公道的治理轨制对业余营业员举行有用的指导,这无疑增添企业的治理本钱。

 

3、用户体验及平安性

 

因为对自由跑腿者的管控微弱,和今朝海内跑腿市场并没有竖立起一套完全的诚信系统,使得正处于风口的众包模式下的跑腿营业存在极年夜的隐患。对已成范围的年夜型平台来讲,除对其现有员工举行培训以外,还需加鼎力度对业余跑腿者的诚信度举行把关。

 

而对始创的跑腿公司而言,在初期其实不大概在员工培训和招募上投入年夜量的资金,在自由跑腿者没法举行跑腿营业时,始创者只能依托本身或小范围的团队继承举行跑腿营业。而当办事量加年夜时,小范围公司在办事质量和用户体验上的题目就会随之而来。

 

4、都会潮汐征象影响

 

上班族作为跑腿市场首要办事工具,跑腿者会跟着其上班时候的改变而举行迁移,这将致使跑腿者与市场供求干系不调和的征象。对市场而言,上班岑岭期会造成客户题目不克不及实时获得办理,跑腿者扎堆也会让跑腿市场泛起雷同于外卖市场的拥堵征象,致使市场溃逃。

 

而对跑腿公司而言,上班岑岭期的自由跑腿者相对较少,面临年夜量的营业需求,跑腿公司供应的专业跑腿者数目有限,企业的配送效力和办事质量将会遭到影响。在此情况下,用户对平台的评价天然会随体验度的下降而下落,这些负面评价将进而影响配送员的事情积极性,终极构成客户和配送员慢性流掉的恶性轮回。

 

总而言之,不管是懒人经济催生了跑腿公司,照样跑腿公司成绩了懒人经济,在当前互联网+时期,创业者既要掌控好每个机遇,又要准确熟悉跑腿市场当前所存在的题目。不能否认的是,跑腿营业正在开辟一个全新的蓝海市场。


刘旷,以禅道参悟互联网、微信公家号:liukuang110


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